La majorité des prestations et aides est gérée par le service d’action sociale dont vos dépendez (DSDEN, Rectorat, établissement de l’enseignement supérieur). Les noms sont variables.

Les services interministériels (SRIAS, rattachés à la préfecture de région) conservent la gestion de certains dispositifs.

Dans quelques cas, la gestion des dispositifs a été déléguée à des opérateurs extérieurs qui deviennent votre interlocuteur. Le cas le plus connu est celui des chèques-vacances, géré par l’ANCV.

Les prêts exceptionnels sont gérés par la MGEN.

Pour en savoir plus et comment procéder : notre article « Action sociale, vos droits ».